In der Hotellerie kann der Weg vom suchenden Gast bis zum bezahlten Bett schnell zu einem komplexen Labyrinth werden, gespickt mit verschiedenen Buchungsplattformen, Schnittstellen zu unterschiedlichen Vertriebskanälen, Softwaresystemen für dynamische Preisgestaltung, Hotelprogrammen und Werbeplattformen.