Zurück zur Gastfreundschaft
Unser größter Antrieb? Wir geben Ihnen wieder mehr Zeit, Gastgeberin oder Gastgeber zu sein. Durch funktionierende Technik im Hintergrund und eine zentrale Kontaktperson im Vordergrund ermöglichen wir unseren Kundinnen und Kunden, sich wieder auf ihre Kernaufgabe zu fokussieren: den Gast.
Wir verbinden, wo andere trennen
Die Performer sind die Anlaufstelle für Hotelbetriebe, die sich nicht länger mit unterschiedlichen Softwarelösungen und umständlichen Systemen beschäftigen möchten. Unabhängig davon, welche Tools oder Plattformen im Einsatz sind, nutzen wir die stärksten Buchungsplattformen der Welt, verbinden sie und bringen sie zusammen. Unsere Stärke liegt darin, dass wir nicht an bestimmte Anbieter gebunden sind. Das macht uns flexibel, und unsere Lösungen sind individuell. Wir sorgen dafür, dass alle Systeme reibungslos zusammenspielen. Dabei fungieren wir als Bindeglied zwischen den technischen Welten, immer mit dem Ziel, für unsere Kunden die effizienteste und effektivste Lösung im Hotelvertrieb zu finden.
Ganzheitlich denken. Praktisch handeln.
Während viele Dienstleistende in ihrer jeweiligen Nische bleiben, denken wir einen Schritt weiter. Bei uns gibt es keine Weiterleitungen, keine Insellösungen. Von der Buchung über die Preisstrategie bis hin zur Integration neuer Systeme begleiten wir Hotelbetriebe durch den gesamten digitalen Vertriebsprozess, lösungsorientiert und persönlich. Dabei behalten die Hotels jederzeit die Kontrolle über ihre Preisstrategie und geben diese nicht aus der Hand. Wir arbeiten unter anderem mit den Online-Buchungsplattformen Booking.com und Expedia sowie mit den Preisvergleichsportalen Trivago und TripAdvisor und selbstverständlich mit Ihrer Homepage.
Begriffserklärungen
OTA (Online Travel Agency): Online-Buchungsplattformen
CM (Channel Manager): Schnittstelle zwischen verschiedenen Vertriebskanälen
RMS (Revenue Management System): Software für dynamische Preisgestaltung
PMS (Property Management System): Hotelprogramm
CRM (Customer Relationship Management): Kunden-Management-System
Was tun sie noch diese
Performer?