Was genau machen Die Performer?

Wir unterstützen Hotels dabei, ihre Performance nachhaltig zu verbessern – operativ und strategisch. Unser Fokus liegt auf Preis- & Ratenmanagement, OTA- & Channelmanagement, Direktbuchungen sowie der optimalen Nutzung bestehender Hoteltechnologien. Dabei begleiten wir Hotels nicht nur beratend, sondern arbeiten aktiv im laufenden Tagesgeschäft in diesem Bereichen mit.

Für welche Hotels eignet sich eure Beratung?

Wir arbeiten mit unterschiedlichsten Hotelkonzepten zusammen – von familiengeführten Hotels und Apartments bis hin zu Boutique-, Ferien und Stadthotels. Besonders profitieren Betriebe, die ihre Prozesse, Buchungsplattformen, Preisstrategie oder eingesetzten Systeme gezielt optimieren möchten.

Arbeitet ihr nur in Tirol oder auch darüber hinaus?

Unser Team sitzt in Innsbruck, wir betreuen jedoch Hotels im gesamten DACH-Raum und darüber hinaus. Viele Abstimmungen können effizient digital erfolgen, bei Bedarf sind wir selbstverständlich auch persönlich vor Ort.

Unterstützt ihr Hotels auch operativ im Tagesgeschäft?

Ja. Genau das unterscheidet uns von vielen klassischen Beratungen. Wir unterstützen Hotels nicht nur mit Konzepten, sondern kümmern uns auf Wunsch aktiv um Themen wie Preissteuerung, OTA-Optimierungen, Ratenpflege, Plattformbetreuung oder Systemabstimmungen.

Wie läuft eine Zusammenarbeit typischerweise ab?

Zu Beginn analysieren wir gemeinsam die aktuelle Situation, die eingesetzten Systeme sowie bestehende Prozesse. Anschließend definieren wir konkrete Ziele und unterstützen laufend bei der Umsetzung, Optimierung und Weiterentwicklung.

Gibt es langfristige Vertragsbindungen?

Wir setzen auf langfristige Zusammenarbeit durch Qualität und Ergebnisse – nicht durch komplizierte Vertragsmodelle. Transparenz und ein partnerschaftlicher Umgang stehen für uns im Mittelpunkt.

Übernehmt ihr die Preisgestaltung für unser Hotel?

Ja - wir unterstützen aktiv bei der Preis- und Ratensteuerung. Gemeinsam entwickeln wir eine passende Strategie und optimieren Preise, Verfügbarkeiten, Restriktionen und Angebotsstrukturen laufend anhand von Nachfrage, Saison und Auslastung.

Arbeitet ihr mit bestehenden Revenue-Management-Systemen?

Ja. Wir arbeiten systemoffen und unterstützen Hotels sowohl mit bestehenden RMS-Lösungen als auch bei der Auswahl neuer Systeme. Unser Fokus liegt immer darauf, vorhandene Tools bestmöglich zu nutzen.

Unterstützt ihr bei Booking.com, Expedia & Co.?

Ja. Wir unterstützen Hotels bei der Optimierung und laufenden Betreuung der wichtigsten Buchungsplattformen – von Inhalten und Raten bis hin zu Sichtbarkeit, Einstellungen, Restriktionen und strategischer Positionierung.

Helft ihr auch bei der Auswahl neuer Hotelsoftware oder Systeme?

Ja. Durch unsere langjährige Erfahrung in der Hoteltechnologie unterstützen wir Hotels bei der Auswahl, Bewertung und Einführung passender Systeme – unabhängig und praxisnah.

Arbeitet ihr unabhängig von Softwareanbietern?

Absolut. Wir arbeiten bewusst unabhängig und empfehlen ausschließlich Lösungen, die wirklich zum jeweiligen Hotel passen. Unser Fokus liegt nicht auf Provisionen oder Herstellerbindungen, sondern auf nachhaltigen Ergebnissen für unsere Kunden.

Mit welchen Hotelsoftware Systemen arbeitet ihr?

Wir arbeiten mit vielen gängigen Hotelsoftwares, Channelmanagern, Revenue-Management- und Direktbuchungssystemen. Durch unsere breite Praxiserfahrung können wir Hotels unabhängig beraten und bestehende Systeme optimal einbinden.

Was kostet eine Zusammenarbeit mit Die Performer?

Jedes Hotel hat unterschiedliche Anforderungen. Deshalb erstellen wir individuelle Lösungen und transparente Angebote, abgestimmt auf den tatsächlichen Bedarf und Umfang der Zusammenarbeit.

Gibt es ein unverbindliches Erstgespräch?

Ja. In einem ersten unverbindlichen Gespräch lernen wir das Hotel, die aktuelle Situation und mögliche Potenziale kennen. Oft reichen bereits wenige Minuten, um erste Optimierungsmöglichkeiten aufzuzeigen.

Worin unterscheidet ihr euch von klassischen Hotelberatungen?

Wir verbinden operative Hotellerie-Erfahrung mit tiefem Know-how in den Bereichen Hotelsoftware, Revenue Management, OTA-Vertrieb und digitale Prozesse. Dadurch entstehen keine theoretischen Konzepte, sondern praxisnahe Lösungen, die im Hotelalltag wirklich funktionieren.

Wie kann ein Hotel mehr Direktbuchungen erzielen?

Direktbuchungen entstehen nicht durch einen einzelnen Kanal, sondern durch das Zusammenspiel aus Preisstrategie, Buchungsstrecke, Sichtbarkeit, Gästekommunikation und den eingesetzten Technologien. Wir unterstützen Hotels dabei, bestehende Potenziale gezielt zu erkennen und nachhaltig mehr provisionsfreie Buchungen zu generieren.

Welche Hotelsoftware ist die beste für Hotels?

Die beste Hotelsoftware gibt es pauschal nicht. Entscheidend sind Betriebsgröße, Prozesse, Vertriebskanäle, Automatisierungsgrad und die Anforderungen des Teams. Wir unterstützen Hotels unabhängig bei der Auswahl und Bewertung passender Systeme.

Wann lohnt sich ein Revenue-Management-System für Hotels?

Ein Revenue-Management-System lohnt sich besonders dann, wenn Preise regelmäßig angepasst werden sollen und Daten aktiv genutzt werden können. Wichtig ist jedoch nicht nur das System selbst, sondern auch die richtige Strategie und laufende Betreuung.

Warum verlieren Hotels Umsatz über Buchungsplattformen?

Oft entstehen Umsatzverluste durch falsche Preisstrukturen, schlechte OTA-Profile, ungenutzte Einstellungen, fehlende Strategien oder ineffiziente Prozesse zwischen PMS, Channelmanager und Buchungsplattformen.

Wie wichtig sind Booking.com und Expedia heute noch?

Buchungsplattformen bleiben für viele Hotels ein wichtiger Vertriebskanal. Entscheidend ist jedoch, diese Plattformen strategisch zu nutzen und gleichzeitig die Direktbuchungen nachhaltig zu stärken.

Was macht ein Channelmanager im Hotel?

Ein Channel Manager synchronisiert Preise, Verfügbarkeiten und Restriktionen zwischen Hotelsoftware und Buchungsplattformen. Dadurch werden Überbuchungen reduziert und der Vertrieb effizienter gesteuert.

Wie können Hotels ihre Preise richtig steuern?

Eine erfolgreiche Preisstrategie berücksichtigt Nachfrage, Saisonzeiten, Buchungsverhalten, Auslastung, Marktumfeld und Zielgruppen. Moderne Preissteuerung bedeutet laufende Optimierung statt fixer Saisonpreise.

Welche Tools brauchen Hotels heute wirklich?

Nicht die Anzahl der Tools entscheidet, sondern wie gut die Systeme zusammenspielen. Viele Hotels nutzen bereits sehr gute Lösungen, schöpfen deren Möglichkeiten jedoch nicht vollständig aus.

Wie kann ein Hotel seine Auslastung verbessern?

Neben Preisstrategie und Sichtbarkeit spielen Direktbuchungen, Angebotsgestaltung, OTA-Optimierung, Aufenthaltsregeln und die technische Vertriebsstruktur eine zentrale Rolle.

Lohnt sich externe Hotelberatung auch für kleinere Hotels?

Gerade kleinere und familiengeführte Hotels profitieren häufig von externem Know-how, da im Alltag oft wenig Zeit für strategische Themen, Plattformoptimierung oder Systemanalysen bleibt.

Was tun sie noch diese
Performer?